mandiri power points

FREQUENTLY ASKED QUESTION (FAQ) - CONSUMER CARDS GROUP "PENUKARAN POWER POINTS UNTUK FASILITAS AIRPORT LOUNGE" "KHUSUS MANDIRI KARTU KREDIT TIPE GOLD"
Tanya :	Apa yang dimaksud dengan Program: Penukaran Power Points dengan Fasilitas Airport Lounge?
Jawab :	Yang dimaksud dengan program “Penukaran Power Points dengan Fasilitas Airport Lounge” adalah program penukaran power points untuk dapat menikmati fasilitas Airport Lounge, khusus untuk mandiri kartu kredit tipe Gold.
Tanya :	Jenis Mandiri Kartu Kredit tipe Gold apa saja yang termasuk dalam program ini?
Jawab :	Mandiri Kartu Kredit tipe Gold yang termasuk dalam program ini, yaitu: Mandiri Visa Gold Mandiri Visa Gold Golf Mandiri Mastercard Titanium (kartu design lama) Kartu Hypermart dan Kartu BTN tipe Gold tetap tidak mendapatkan fasilitas ini.
Tanya :	Apa yang dimaksud dengan Pemotongan Power Points secara manual oleh Bank Mandiri?
Jawab :	Yang dimaksud dengan “Pemotongan Power Points secara manual oleh Bank Mandiri” untuk mendapatkan fasilitas Airport Lounge adalah pemegang kartu dapat menikmati fasilitas Airport Lounge dengan mekanisme sebagai berikut: Petugas Airport Lounge menginformasikan kepada pemegang kartu bahwa efektif tanggal 1 Mei 2013, pemegang mandiri kartu kredit tipe Gold akan dikenakan pemotongan Power Points sebesar 5.000 (lima ribu) Power Points. Petugas Airport Lounge tetap men-swipe sebesar Rp. 1,- (satu rupiah) di mesin EDC Bank Mandiri sesuai mekanisme yang berjalan saat ini. Bank Mandiri secara regular melakukan pengecekan data transaksi di seluruh fasilitas Airport Lounge. Berdasarkan penarikan data tersebut, Bank Mandiri melakukan pemotongan poin yang dilakukan secara manual. Jika jumlah poin tidak mencukupi pada saat pemotongan oleh Bank Mandiri, maka Bank Mandiri akan mengenakan biaya transaksi sebesar Rp. 60.000,- (enam puluh ribu rupiah) kepada pemegang kartu yang akan ditagihkan langsung ke dalam kartu kredit pemegang kartu kredit tersebut. Tahap 1 ini berlaku sebelum pelaksanaan Tahap 2. Periode : 01 September 2011 – 30 April 2013
Tanya :	Apa yang dimaksud dengan Pemotongan Power Points otomatis dengan menggunakan EDC Bank Mandiri?
Jawab :	Yang dimaksud dengan “Pemotongan Power Points otomatis dengan menggunakan EDC Bank Mandiri” untuk mendapatkan fasilitas Airport Lounge adalah pemegang kartu dapat menikmati fasilitas Airport Lounge dengan mekanisme sebagai berikut: Informasi jumlah Power Points dan pemotongan Power Points dilakukan secara otomatis melalui EDC Bank Mandiri. Jika jumlah Power Points tidak mencukupi, pemegang kartu tetap dapat menikmati fasilitas Airport Lounge dengan bertransaksi menggunakan mandiri kartu kredit, sesuai biaya yang dikenakan oleh Airport Lounge. Periode : 01 Mei 2013 dan seterusnya
Tanya :	Berapa Power Points yang dibutuhkan untuk dapat menikmati fasilitas Airport Lounge?
Jawab :	Pemegang mandiri kartu kredit tipe Gold dapat menikmati fasilitas Airport Lounge dengan menukarkan Power Points sebanyak 5.000 (lima ribu) Power Points.
Tanya :	Apakah pemegang Mandiri Kartu Kredit tipe Gold dapat menukarkan Power Points lebih untuk lebih dari satu orang (termasuk pendamping/keluarganya) ?
Jawab :	Ya, penukaran Power Points bisa untuk pendamping yaitu sebanyak 5.000 Power Points untuk tambahan pendamping maksimum 1 (satu) pendamping.
Tanya :	Apakah Mandiri Kartu Kredit tipe Platinum juga harus menukarkan Power Points untuk menikmati Airport Lounge?
Jawab :	Tidak, khusus untuk pemegang mandiri kartu kredit tipe Platinum tetap dapat menikmati fasilitas Airport Lounge secara gratis. Jenis mandiri kartu kredit yang mendapatkan fasilitas Airport Lounge, antara lain: Mandiri Visa Platinum Mandiri Visa Platinum Golf Mandiri Corporate Card (Kartu Gold dan Kartu Platinum) Kartu BTN Platinum Mandiri Fengshui Card Mandiri Skyz Card IBI Card. Pemegang mandiri kartu kredit tipe Platinum (termasuk Corporate Card Platinum dan Kartu BTN Platinum) tetap dapat menikmati fasilitas Airport Lounge bagi pemegang kartu saja, sama seperti Corporate Card Gold, Skyz Card dan IBI Card.
Tanya :	Apakah pemegang Mandiri Kartu Kredit tipe Platinum dan Skyz Card dapat juga menukarkan Power Points untuk pendamping/keluarganya?
Jawab :	Ya, apabila pemegang kartu Platinum dan Skyzcard membawa pendamping, maka dibutuhkan 5.000 Power Points untuk tambahan pendamping maksimum 1 (satu) pendamping.
Tanya :	Bagaimanakah caranya pemegang kartu mengetahui jumlah Power Points yang dimilikinya?
Jawab :	Pemegang kartu dapat mengetahui jumlah Power Points yang dimilikinya dengan cara menghubungi Mandiri Call 14000 atau di tagihan bulanannya. Akan tetapi, pemegang kartu juga tetap bisa mengetahui jumlah Power Pointsnya di EDC Bank Mandiri di Airport Lounge tersebut.
Tanya :	Bagaimana jika pemegang kartu tidak memiliki jumlah Power Points yang dipersyaratkan, apakah pemegang kartu tetap dapat menikmati fasilitas Airport Lounge?
Jawab :	Pemegang kartu tetap dapat menikmati fasilitas Airport Lounge dengan cara bertransaksi menggunakan Mandiri Kartu Kredit miliknya., dengan tidak menggunakan Power Points yang telah dimilikinya.